4 раз за последний год обращаюсь в данный визовый центр, и с каждым разом обслуживание и обслуживающие работники становя...тся все хуже. То требуют документы, которые и на сайте не прописаны, и вообще не нужны по сути своей. То заявка, что мои 2! Визы со штампами не являются доказательством пребывания на территории страны. Теперь ещё лучше: я заплатила сбор визовому центру 13.5 евро за оперативность и последующий отзвон о готовности, а по итогу мне ехать через пару дней, а я не знаю, готовы ли документы, продержали 2!!!! Недели без отзвона, больше, чем посольство! Так зачем платить больше!? Недовольна, и если раньше очень советовала услуги этого визового центра, то теперь нет.
Иваница Марина
Ужасное обслуживание! Я являюсь гражданкой РФ, живу в Минске, имея постоянный вид на жительство. Трижды звонили в контак...т-центр ponyexpress по номеру +375173887555. Основным вопросом был: Можно ли у вас подать документы с видом жительство РБ? Трижды мы получили утвердительный ответ, после которого я с уверенностью обратилась в визовый центр. При чем это был последний день для подачи документов, так как билеты куплены уже на 06.05 и, к сожалению, обстоятельства сложились таким образом, что раньше обратиться не получилось, а уехать срочно необходимо. Два часа проведя в ожидании, мне наконец удалось обратиться к менеджеру в окошко для подачи документов, где девушка мне сообщила - извините, но принять документы мы не можем. После написания жалобы в книгу жалоб и предложений, никаких извинений мне принесено не было. А также, девушка записала мой номер мобильного телефона, так как обещала дозвониться до Посольства и разрешить мой вопрос с подачей документа - звонка также не последовало!
Анастасия
Рекомендую
Добрый день!Хочу сказать огромное спасибо сотруднику - Наталье. За доброту, отзывчивость, понимание и конечно же професс...ионализм.)
Поделитесь мнением
ООО «ПОНИ ЭКСПРЕСС»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Кальварийская, д.42, офис 3